Politique de confidentialité - Vos ​​données sont en sécurité

À quoi serviront vos données ?

En général, vos données personnelles seront utilisées pour communiquer avec vous et vous fournir nos services.

Elles pourront également être utilisées pour d’autres activités, comme l’envoi de publicités ou la promotion de nos activités.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour communiquer avec vous et vous fournir nos services. Nous mettrons à votre disposition des cases à cocher vous permettant de choisir facilement et clairement comment vos informations personnelles sont utilisées.

Qui aura accès aux informations que nous demandons ?

En général, seul le personnel dûment autorisé au sein de notre organisation aura accès aux informations que nous demandons.

De même, vos informations personnelles pourront être partagées avec les entités qui en ont besoin pour que nous puissions vous fournir nos services. Par exemple, notre banque aura accès à vos données si vous payez nos services par carte ou virement bancaire.

De même, vos informations seront partagées avec les organismes publics ou privés auxquels nous sommes légalement tenus de fournir vos données personnelles. Par exemple, la législation fiscale nous oblige à communiquer à l’administration fiscale certaines informations relatives aux transactions financières dépassant un certain seuil.

Si, en dehors des situations mentionnées ci-dessus, nous devons partager vos informations personnelles avec d’autres entités, nous vous demanderons votre consentement préalable en vous proposant des options claires vous permettant de prendre une décision éclairée.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous protégeons vos données grâce à des mesures de sécurité efficaces, adaptées aux risques liés à leur utilisation.

À cette fin, notre organisation a adopté une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont réalisés afin de garantir la sécurité de vos données personnelles en permanence.

Transférons-nous vos données vers d’autres pays ?

Certains pays offrent un niveau de sécurité élevé pour vos données, tandis que d’autres ne le font pas. Par exemple, l’Union européenne constitue un environnement sûr. Notre politique est de ne pas transférer vos informations personnelles vers un pays considéré comme non sûr du point de vue de la protection des données.

Si, pour vous fournir notre service, il s’avère nécessaire de transférer vos données vers un pays dont le niveau de sécurité est inférieur à celui de l’Espagne, nous vous demanderons systématiquement votre autorisation préalable et mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces afin de minimiser les risques liés au transfert de vos informations personnelles vers un autre pays.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi l’exige. Une fois les délais légaux de conservation expirés, nous supprimerons vos données de manière sécurisée et responsable.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour savoir quelles informations nous détenons vous concernant, les corriger si elles sont inexactes et les supprimer une fois notre relation terminée, sous réserve des dispositions légales applicables.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos données à un autre organisme. Ce droit, appelé « portabilité des données », peut s’avérer utile dans certaines situations.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite à notre adresse.

Dans nos bureaux, vous trouverez des formulaires spécifiques pour exercer vos droits, et nous vous accompagnons pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ? Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à tout moment.

Par exemple, si vous souhaitiez recevoir des publicités pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en informer en utilisant le formulaire d’opposition au traitement disponible dans nos bureaux.

Si vous pensez que vos droits ont été violés, où pouvez-vous déposer une plainte ?

Si vous pensez que vos droits ont été violés par notre organisation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) par l’un des moyens suivants :

• En ligne : www.agpd.es
• Adresse postale :

Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid

• • Par téléphone :
    • Tél.: 901 100 099
    • Tél.: 91 266 35 17

Déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite pas de représentation légale.

Allons-nous créer des profils vous concernant ?

Notre politique est de ne pas créer de profils de nos utilisateurs.

Toutefois, pour la fourniture de nos services, à des fins commerciales ou autres, nous pouvons être amenés à créer des profils d’information vous concernant. Par exemple, nous pourrions utiliser votre historique d’achats ou de services pour vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts et à vos besoins.

Dans ce cas, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces afin de protéger vos informations en permanence contre toute personne non autorisée qui tenterait de les utiliser à son profit.

Allons-nous utiliser vos données à d’autres fins ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Si toutefois nous devions utiliser vos données pour d’autres activités, nous vous demanderions toujours votre autorisation au préalable, en vous proposant des options claires vous permettant de choisir.